A. RUFF VERLAG MÜNCHEN
	Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen zu Versand und Rückgaberecht (gem. FernAbsG) Der A. Ruff-Verlag vertreibt per Versand unter den Domains "a-ruff-verlag.de" und "ruff-verlag.de" Lehr- und Lernmaterialien für den Sprachunterricht. Unsere ladungsfähige Anschrift lautet: A. Ruff Verlag, Beckmesserstraße 7, 81927 München, vertreten durch Herrn Elmar Ruff. Bei Anfragen wenden Sie sich bitte an: A. Ruff Verlag, Beckmesserstraße 7, 81927 München Tel: (0 89) 91 59 80 Fax: (0 89) 91 04 93 56 eMail: elmar.ruff @ a-ruff-verlag.de Kontaktaufnahme auch via eMail-Formular möglich oder benutzen Sie das Feld "zusätzliche Mitteilung" auf unserem Bestellformular. Der Kauf- und Liefervertrag mit dem A. Ruff-Verlag kommt dadurch zustande, daß der Kunde bzw. die Kundin per eMail oder Telefax eine Bestellung von Lehrmaterialien, die auf dem Webserver unter den Domains "a-ruff-verlag.de" und "ruff-verlag.de" angeboten werden, an den A. Ruff-Verlag versendet und der A. Ruff-Verlag diese Bestellung schriftlich bestätigt. Als schriftliche Bestätigung gilt auch die Benachrichtigung des Kunden bzw. der Kundin per eMail. Erfolgt keine schriftliche Bestätigung durch den A. Ruff-Verlag, kommt der Vertrag durch die Bestellung des Kunden bzw. der Kundin und die Auslieferung durch den A. Ruff-Verlag zustande. Der A. Ruff-Verlag ist zur Lieferung nicht verpflichtet, falls der bestellte Titel vergriffen ist. Ist der Titel nur teilweise vergriffen, ist der A. Ruff-Verlag zur Teillieferung berechtigt. Der A. Ruff-Verlag ist berechtigt, für vergriffene Auflagen Exemplare der nachfolgenden Auflage zu liefern, sofern diese in Qualität und Preis gleichwertig sind. Bei Lieferung gleichwertiger Nachfolgeauflagen sind Änderungen in der Gestaltung und Ausstattung der Lehrmaterialien möglich. Diese Änderungen berühren die Wirksamkeit des Vertrages nicht, es sei denn, etwas anderes wurde ausdrücklich vereinbart. Alle Angebote des A. Ruff-Verlag sind grundsätzlich freibleibend. Irrtümer auf den Informations- und Bestellseiten können nicht ausgeschlossen werden, Angebotsänderungen bleiben vorbehalten. Die auf den vom A. Ruff-Verlag betriebenen Internetservern angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und verstehen sich für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland oder in EU-Staaten als Bruttobezugspreise für Schulen und Bildungseinrichtungen. Erfolgt die Lieferung in Staaten, in denen der Kunde bzw. die Kundin die Mehrwertsteuer selbst abführen muß, gelten die jeweiligen Nettopreise als Kaufpreis. Der A. Ruff-Verlag liefert in alle EU-Staaten und in die Schweiz, nach Sondervereinbarung auch in andere Länder. Die Ware wird durch die Deutsche Post AG oder German Parcel ausgeliefert. Dabei fallen folgende Liefer- und Versandkosten an: Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland: kostenfreie Lieferung Lieferung außerhalb der Bundesrepublik Deutschland: Bei Lieferung in Staaten, die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, trägt der Kunde bzw. die Kundin die notwendig anfallenden Nebenkosten, wie beispielsweise Zölle und Steuern, selbst. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten in der Auftragsbestätigung erfolgt nicht. Die Lieferzeit hängt von den nationalen Postunternehmen ab und beträgt üblicherweise 3 bis 14 Tage, wofür der A. Ruff-Verlag jedoch keine Gewähr übernimmt. Die Lieferverpflichtung des A. Ruff-Verlages gilt als erfüllt, wenn die bestellte Ware durch den Auslieferer übergeben wurde. Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollten Teile der Lieferware oder die gesamte Lieferware während des Transportes durch die Deutsche Post AG oder German Parcel beschädigt werden, liefert der A. Ruff-Verlag Ersatz, wenn und soweit eine Schadensmeldung durch die Deutsche Post AG bzw. German Parcel vorgelegt wird. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises sowie der Neben- und Versandkosten das Eigentum des A. Ruff-Verlages. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden bzw. der Kundin, insbesondere im Falle des Zahlungsverzuges, ist der A. Ruff-Verlag zur Rücknahme der gelieferten Waren nach Mahnung berechtigt und der Kunde bzw. die Kundin zur Herausgabe der Waren verpflichtet. Der A. Ruff-Verlag liefert gegen Rechnung. Der A. Ruff-Verlag ist bemüht, die auf den Domains "a-ruff-verlag.de" und "ruff-verlag.de" abgebildeten Produkte hinsichtlich ihrer Beschreibung und ihrer bildlichen Darstellung auf dem aktuellsten Stande zu halten. Hierdurch erfolgt keine Zusicherung, daß die Produktabbildungen mit dem äußeren Erscheinungsbild der gelieferten Waren übereinstimmen oder daß die angegebenen Produkteigenschaften der aktuellen Auflage entsprechen. Während eines Zeitraumes von sechs Monaten nach Lieferung hat der Kunde bzw. die Kundin Anspruch auf Ersatzlieferung, wenn die gelieferte Ware nicht mittlerer Art und Güte entspricht. Das Recht des Kunden bzw. der Kundin auf Wandelung oder Minderung bleibt unberührt. Schadenersatzansprüche gegen den A. Ruff-Verlag sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen, es sei denn, der A. Ruff-Verlag hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus der Verletzung von Haftpflichten oder einer zugesicherten Eigenschaft. Soweit die Haftung des A. Ruff-Verlages ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer bzw. Arbeitnehmerinnen, Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen, Vertreter bzw. Vertreterinnen und Erfüllungsgehilfen des A. Ruff-Verlages. Die Rückgabe unbeschädigter Lernmittel ist innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen möglich. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tage der Auslieferung an den Kunden bzw. die Kundin. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Waren oder, wenn diese nicht als Paket versandt werden können, durch Rücknahmeverlangen innerhalb der Vierwochenfrist, geltend gemacht werden. Das Rücknahmeverlangen muß schriftlich, per eMail oder auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen. Der A. Ruff-Verlag trägt alle Kosten und Gefahren der Rücksendung, die einen Lieferanspruch an eine inländische Adresse begründen. In diesem Falle erstattet der A. Ruff-Verlag den gezahlten Kaufpreis sowie allfällige Versandkosten in voller Höhe zurück. Im Falle der Rücksendung hat der Kunde bzw. die Kundin dafür Sorge zu tragen, daß die Transportverpackungen des A. Ruff-Verlages oder gleichwertige Verpackungen verwendet werden. Schäden an der Rücksendeware, die durch Versendung mittels untauglicher Transportverpackungen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden bzw. der Kundin. Soll die Ware an einen Ort außerhalb des Gebietes der Bundesrepublik Deutschland geliefert werden, trägt der A. Ruff-Verlag die Gefahr nur, soweit die mitgelieferte Transportverpackung oder eine gleichwertige Verpackung verwendet wird. Bei Lieferungen in das Ausland erstattet der A. Ruff-Verlag im Falle der Rückgabe den gezahlten Kaufpreis. Vom Kunden bzw. von der Kundin bereits geleistete Transportkosten der Lieferung werden nicht zurückerstattet. Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen sowie Gerichtsstand ist München. Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner zueinander gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, es sei denn, die Geltung Deutschen Rechts ist aufgrund zwingender Normen ausgeschlossen. Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Version 1.3, Stand Juli 2013   -> Impressum   Willkommen | Verlagsprogramm | Bestellung | AGB
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